Termini di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti da Chicken Road Blues Academy S.r.l. ("Società", "noi", "nostro") attraverso il sito web bluesonchickenroad.com e i servizi formativi correlati.

1.1 Dati della Società

Chicken Road Blues Academy S.r.l.
Sede legale: Via Brera 15, 20121 Milano, Italia
P.IVA: 12345678901
Codice Fiscale: 12345678901
PEC: [email protected]
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8945 7321

1.2 Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri servizi, l'utente ("tu", "tuo", "utente") accetta integralmente i presenti Termini. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione dei Servizi

Chicken Road Blues Academy offre servizi formativi nel campo della musica blues, inclusi ma non limitati a:

2.1 Servizi Formativi

• Corsi di chitarra blues individuali e di gruppo
• Corsi di armonica blues
• Lezioni di canto blues
• Workshop intensivi e masterclass
• Sessioni di registrazione in studio
• Servizi di coaching musicale personalizzato

2.2 Servizi Digitali

• Piattaforma online per la prenotazione delle lezioni
• Materiale didattico digitale
• Video lezioni registrate
• Community online per studenti

2.3 Modifiche ai Servizi

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi servizio in qualsiasi momento, con preavviso di almeno 30 giorni per i servizi a pagamento attivi.

3. Iscrizione e Account Utente

3.1 Registrazione

Per accedere ai nostri servizi, devi:

• Essere maggiorenne o avere il consenso di un genitore/tutore
• Fornire informazioni accurate e complete
• Mantenere aggiornate le tue informazioni di contatto
• Proteggere la riservatezza delle tue credenziali di accesso

3.2 Responsabilità dell'Account

Sei responsabile di:

• Tutte le attività che avvengono tramite il tuo account
• Mantenere sicure le credenziali di accesso
• Notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato

3.3 Sospensione e Terminazione

Possiamo sospendere o terminare il tuo account in caso di:

• Violazione dei presenti Termini
• Comportamento inappropriato verso altri studenti o staff
• Mancato pagamento delle quote dovute
• Attività fraudolente o illegali

4. Pagamenti e Rimborsi

4.1 Prezzi e Tariffe

I prezzi dei nostri servizi sono chiaramente indicati sul sito web e includono IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con preavviso di 30 giorni.

4.2 Modalità di Pagamento

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario
• Contante presso la sede (solo per pagamenti singoli)

4.3 Politica di Rimborso

• Rimborso completo: entro 14 giorni dall'iscrizione senza frequenza
• Rimborso proporzionale: per annullamenti giustificati (malattia, trasferimento)
• Credito futuro: per sospensioni temporanee fino a 12 mesi
• Nessun rimborso: per annullamenti dopo il 50% del corso completato

4.4 Ritardi nei Pagamenti

In caso di ritardo nei pagamenti:

• Sospensione dell'accesso ai servizi dopo 7 giorni di ritardo
• Addebito di interessi di mora pari al tasso BCE + 8%
• Possibile cessione del credito a società di recupero crediti

5. Uso dei Servizi e Comportamento

5.1 Regole di Comportamento

Gli utenti devono:

• Rispettare altri studenti, insegnanti e personale
• Partecipare attivamente alle lezioni prenotate
• Prendersi cura delle strutture e degli strumenti
• Rispettare gli orari e le regole della struttura

5.2 Comportamenti Proibiti

È vietato:

• Disturbare le lezioni o altre attività in corso
• Registrare audio/video senza consenso scritto
• Condividere materiali didattici proprietari
• Utilizzare linguaggio offensivo o discriminatorio
• Danneggiare strumenti, attrezzature o strutture

5.3 Prenotazioni e Cancellazioni

• Prenotazione: almeno 24 ore in anticipo
• Cancellazione gratuita: fino a 6 ore prima della lezione
• Cancellazione tardiva: comporta la perdita della lezione
• No-show: tre assenze senza preavviso comportano sospensione temporanea

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Contenuti di Proprietà

Tutti i contenuti del sito web e dei materiali didattici, inclusi ma non limitati a:

• Il metodo didattico "Rick Tobey Method"
• Materiali formativi e spartiti
• Video e registrazioni audio
• Logo, marchi e design

sono di proprietà esclusiva di Chicken Road Blues Academy e protetti da diritti d'autore.

6.2 Licenza d'Uso

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per:

• Utilizzare i materiali didattici per il tuo apprendimento personale
• Accedere ai contenuti digitali durante il periodo di validità del tuo abbonamento

6.3 Divieti

È espressamente vietato:

• Riprodurre, distribuire o vendere i nostri contenuti
• Modificare o creare opere derivative
• Utilizzare i contenuti per scopi commerciali
• Rimuovere notice di copyright o marchi

7. Limitazione di Responsabilità

7.1 Disclaimer Generale

I servizi sono forniti "as is" senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo:

• Risultati specifici nell'apprendimento musicale
• Disponibilità ininterrotta dei servizi
• Assenza di errori nei materiali didattici

7.2 Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore dei servizi pagati nell'ultimo anno. Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti, consequenziali o punitivi
• Perdita di dati, profitti o opportunità
• Danni causati da interruzioni del servizio
• Azioni di terze parti

7.3 Assicurazione

Manteniamo un'assicurazione di responsabilità civile per le attività svolte nella nostra sede. Gli studenti sono responsabili della propria assicurazione sanitaria.

8. Risoluzione delle Controversie

8.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia non risolta amichevolmente, sarà competente il Foro di Milano.

8.2 Procedura di Reclamo

Prima di avviare procedimenti legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole:

1. Reclamo scritto a [email protected]
2. Risposta entro 15 giorni lavorativi
3. Eventuale mediazione presso Camera di Commercio di Milano
4. Solo successivamente, ricorso alle vie legali

8.3 Arbitrato

Per controversie di valore superiore a €5.000, le parti possono concordare di ricorrere ad arbitrato presso la Camera Arbitrale di Milano.

9. Disposizioni Finali

9.1 Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso via email.

9.2 Validità Parziale

Se una disposizione di questi Termini dovesse essere dichiarata invalida, le rimanenti disposizioni rimarranno in vigore.

9.3 Cessione

Non puoi cedere i tuoi diritti e obblighi derivanti da questi Termini senza nostro consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti a terzi con preavviso.

9.4 Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate a:

• Email: [email protected]
• PEC: [email protected]
• Posta raccomandata: Via Brera 15, 20121 Milano

10. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo ai presenti Termini di Servizio, puoi contattarci: