Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2025

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Chicken Road Blues Academy ("noi", "nostro", "la Società") raccoglie, utilizza, memorizza e protegge le informazioni personali degli utenti ("tu", "tuo", "utente") in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi italiane sulla privacy.

1.1 Titolare del Trattamento

Chicken Road Blues Academy S.r.l.
Via Brera 15, 20121 Milano, Italia
P.IVA: 12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8945 7321

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

2.1 Dati di Identificazione

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo postale
  • Data di nascita (per servizi specifici)

2.2 Dati di Navigazione

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e dispositivo
  • Pagine visitate e durata delle sessioni
  • Referrer URL

2.3 Dati sui Servizi

  • Corsi frequentati
  • Livello di competenza musicale
  • Preferenze e feedback
  • Registrazioni audio/video (solo con consenso esplicito)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità Contrattuali

  • Erogazione dei servizi formativi
  • Gestione delle iscrizioni ai corsi
  • Comunicazioni relative ai servizi
  • Fatturazione e pagamenti

3.2 Finalità di Marketing

  • Invio di newsletter e promozioni (solo con consenso)
  • Comunicazioni commerciali personalizzate
  • Inviti a eventi e workshop

3.3 Finalità Legali

  • Adempimento degli obblighi normativi
  • Gestione di contenziosi
  • Sicurezza e prevenzione frodi

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

  • Esecuzione del contratto: per l'erogazione dei servizi richiesti
  • Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali
  • Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e la sicurezza
  • Obbligo legale: per adempiere a normative fiscali e legali

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

5.1 Destinatari Interni

  • Personale docente e amministrativo della scuola
  • Responsabili del trattamento designati

5.2 Terze Parti

  • Fornitori di servizi IT e di hosting
  • Commercialisti e consulenti legali
  • Istituti di pagamento autorizzati
  • Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge

Nota: Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

6. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: fino a 10 anni dopo la conclusione del rapporto (obbligo fiscale)
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 3 anni
  • Dati di navigazione: fino a 26 mesi dalla raccolta
  • Registrazioni audio/video: fino a 2 anni o alla revoca del consenso

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

7.1 Diritti Principali

  • Diritto di accesso: ottenere informazioni sui tuoi dati e una copia
  • Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Diritto di cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
  • Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Diritto di portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Diritto di opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi

7.2 Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • Controlli di accesso ristretti al personale autorizzato
  • Backup regolari e sistemi di disaster recovery
  • Formazione continua del personale sulla privacy
  • Audit periodici dei sistemi di sicurezza

9. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che:

  • Il trasferimento avvenga verso paesi con decisione di adeguatezza UE
  • Siano implementate garanzie adeguate (Clausole Contrattuali Standard)
  • Siano adottate misure supplementari quando necessario

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:

  • Notifica via email agli utenti registrati
  • Avviso prominente sul sito web
  • Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento"

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

11. Contatti e Reclami

11.1 Data Protection Officer (DPO)

Per questioni specifiche sulla privacy, puoi contattare il nostro DPO:

Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8945 7321

11.2 Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06 69677.1
Fax: +39 06 69677.3785
Email: [email protected]

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